vacatures.ap.be

Applicatiebeheerder (deskundige ICT / B1-B3)

Algemene informatie

Plaats van tewerkstelling: 
Antwerpen
Provincie van tewerkstelling: 
Antwerpen
Opleiding: 
MC - Toegepaste informatica
WT - Elektronica-ict

Bedrijfsinformatie

Bedrijf: 
Brandweer Zone Antwerpen
Sector: 
Openbaar

Uitgebreide informatie

Omschrijving vacature: 

Ook in 2018 blijft Brandweer Zone Antwerpen verder uitbouwen. We streven naar een uitmuntende (brand)veiligheid voor onze burgers, bedrijven en andere overheidsdiensten. Om een goede dienstverlening te kunnen garanderen zijn we momenteel op zoek naar een applicatiebeheerder om onze ICT servicedesk te versterken.

● Heb je graag een gevarieerde mix aan taken en ben je gebeten door ICT?
● Zie je het als een uitdaging om samen te werken met zowel interne gebruikers, externe klanten en leveranciers?
● Wil je meewerken aan de verdere uitbreiding van Brandweer Zone Antwerpen op ICT-vlak?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Profiel: 

Wat doe je?
Je bent werkzaam op de ICT servicedesk van Brandweer Zone Antwerpen. Je voert zelfstandig en in samenwerking met je collega’s een gevarieerde mix aan taken uit. Daarnaast werk je ook nauw samen met Digipolis en/of externe leveranciers.

● Je bent mee verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de servers, het netwerk, de applicaties, de telefonie en de werkplekken.
● Je staat in voor de ondersteuning van de gebruikers en hun werkplek.
● Je bouwt de werking van de servicedesk mee uit.
● Je stelt de nodige documentatie op voor de applicaties waar jij verantwoordelijk voor bent. Dit zowel voor collega’s van de servicedesk als voor eindgebruikers.
● Je bent de eindverantwoordelijke over de jou toegewezen meldingen (incidenten en/of verzoeken). Je zorgt voor een correcte, snelle en klantgerichte afhandeling.
● Je analyseert problemen en tracht ze op te lossen. Indien nodig escaleer je het probleem naar de gepaste personen en/of diensten.
● Je houdt de interne verantwoordelijken op de hoogte over beschikbaarheid, storingen en onderhoud van de toepassingen.
● Je formuleert oplossingen in het kader van versie- en wijzigingsbeheer die optimaal tegemoet komen aan de eisen van de gebruikers. Je bepaalt mee wanneer een nieuwe versie kwalitatief sterk genoeg is om in productie te gaan.
● Je werkt mee aan de ontwikkeling van nieuwe projecten (functioneel, technisch) en waakt over de coherentie van het ICT landschap, navigatie en de gebruiksvriendelijkheid van de toepassingen.
● Je voert mee programma- en integratietesten uit.
● Je pleegt constructief overleg met andere Brandweer ICT medewerkers en werkt mee aan de optimalisatie van bestaande processen.

Arbeidsvoorwaarden: 

Aan welke voorwaarden moet je voldoen om deel te kunnen nemen?
● Je hebt een bachelordiploma, bij voorkeur in een informatica richting.
● Ervaring is een belangrijk pluspunt, maar gemotiveerde schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking.
● Je beschikt over een rijbewijs B zodat je met een dienstvoertuig interventies kan uitvoeren op de verschillende locaties van de Brandweer Zone Antwerpen.
● Je voldoet aan de algemene sollicitatievoorwaarden (zie onze infobrochure)

Wat verwachten we van je?
● Je werkt service- en klantgericht.
● Je neemt verantwoordelijkheid en initiatief, je bent stressbestendig en kan zelfstandig werken.
● Je combineert een gezonde dosis assertiviteit met de nodige diplomatie.
● Je kan zowel mondeling als schriftelijk vlot, helder en overtuigend communiceren op maat van je doelpubliek.
● Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
● Je kan de juiste prioriteiten stellen.
● Je volgt de relevante technologische evoluties op vlak van informatica en blijft jezelf zo steeds verder ontwikkelen.
● Je bent snel thuis in toepassingen en leert snel nieuwe technologieën.
● Je bent flexibel en bereidt bij hoogdringende vragen en/of problemen een extra inspanning te leveren (sporadisch telefonisch na de werkuren).
● Je bent vertrouwd met de meeste van de onderstaande toepassingen, maar bovenal sterk geïnteresseerd in alles wat met ICT te maken heeft.

Extra informatie: 

Wat mag je van ons verwachten?

Plaats van tewerkstelling: Je gaat aan de slag Bij Brandweer Zone Antwerpen en werkt voornamelijk vanuit Post Noord (Noorderlaan 69, 2030 Antwerpen).
Uurregeling: Voltijds (contract onbepaalde duur)
Loon: € 2.412,49 bruto/maand (of hoger volgens je relevante ervaring)
Officiële functietitel: Applicatiebeheerder (deskundige)
Extra voordelen: Wie voor de Zone werkt, ontvangt naast zijn loon nog een aantal vergoedingen:
● Maaltijdcheques van 7 euro met een eigen bijdrage van 1,09 euro
● Hospitalisatieverzekering
● Vakantiegeld
● Eindejaarstoelage
● Fietsvergoeding
● Tegemoetkoming in woon-werkverkeer (openbaar vervoer)

Andere voordelen zijn:
● Actieve loopbaanbegeleiding
● Gratis lidmaatschap van de personeelsvereniging Sodipa, die je heel wat kortingen biedt op tickets en in winkels en die ook zelf regelmatig activiteiten organiseert.
● Gratis lidmaatschap van Brandweervereniging Vlaanderen
● Een uiterst moderne werkomgeving

Hoe solliciteren?
Solliciteren is mogelijk door onderstaande documenten per mail te versturen naar de dienst Werving en Selectie: bza_selectie@brandweerzone.antwerpen.be.

● CV
● Motivatiebrief
● Een kopie van je diploma

Gelieve in het onderwerp ‘sollicitatie applicatiebeheerder’ te vermelden.
Solliciteren is mogelijk tot en met vrijdag 8 december 2017.

Solliciteren

Beschikbaarheid vacature: 
10 november, 2017 to 8 december, 2017
E-mail sollicitaties: 
BZA_selectie@brandweerzone.antwperen.be
Plaats: 
Antwerpen
Straat en huisnummer: 
Noorderlaan 69
Postcode: 
2030