vacatures.ap.be

Service Desk Engineer

Algemene informatie

Plaats van tewerkstelling: 
Kruibeke
Provincie van tewerkstelling: 
Antwerpen
Opleiding: 
MC - Communicatiemanagement - Commerciële communicatie
MC - Communicatiemanagement - PR
MC - Office management - Management assistant
WT - Toegepaste informatica
WT - Biomedische laboratoriumtechnologie - Farmaceutische en biologische laboratoriumtechnologie
WT - Biomedische laboratoriumtechnologie - Medische laboratoriumtechnologie
WT - Elektronica-ict

Bedrijfsinformatie

Bedrijf: 
Corilus
Sector: 
Medische sector

Uitgebreide informatie

Omschrijving vacature: 

Als nieuw lid van het costumer support team verzorg je de eerstelijns telefonische probleemanalyse en bedieningsondersteuning voor onze klanten. Ben jij tweetalig (Nederlands en Frans), analytisch ingesteld en is autonoom werken een van jouw kwaliteiten? Dan moet je de vacature zeker eens bekijken via onderstaande link.
https://www.talentinvlaanderen.be/service-desk-engineer-kruibeke

Profiel: 

Jouw Functie:
Als nieuwe lid van het Service Desk team verzorg je de eerstelijns telefonische probleemanalyse en bedieningsondersteuning voor onze klanten. Corilus ontwikkelt en ondersteunt verschillende softwarepakketten, waaronder onze eigen Pharma software (Greenock).

In de uitvoering van je functie word je bijgestaan door professionele medewerkers die je een gedegen opleiding bezorgen en de ruimte laten voor een verdere zelfontplooiing & uitbouw van je eigen ervaring.

Na deze interne opleiding over ons softwarepakket kan je dit alsook installeren bij onze klanten.​

Op termijn geef je ook opleidingen (via webinar, in groep en/of individueel) aan onze klant-apothekers inzake het gebruik van onze pharma software.

Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen.

Je werkt hoofdzakelijk remote vanuit ons kantoor in Kruibeke of Spy.

Ons aanbod:
Wij bieden jou een fascinerende functie in een jonge en dynamische onderneming.

Naast een aantrekkelijke verloning biedt Corilus je een open werksfeer in een sterk groeiend bedrijf.

Een degelijk en uitgebreid opleidingsplan aangevuld met ons Corilus Employee College zorgt voor een continue verbetering van jouw kennis.

Arbeidsvoorwaarden: 

Jouw profiel:
Je bent communicatief, tweetalig (Nederlands & Frans) met een basis kennis van het Engels

Jouw absolute prioriteit is Klantentevredenheid

Je bent een teamplayer en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie.

Je bent een stressbestendige, rustige persoon en je stelt de klant gemakkelijk gerust.

Je bent bereid om nieuwe software aan te leren, meer bepaald de gespecialiseerde paramedische softwarepakketten

Je bent analytisch ingesteld en kan perfect zelfstandig werken

Je geeft graag jouw kennis door tijdens individuele of groepsopleidingen

Je beschikt over een rijbewijs B

Heb je een opleiding genoten als apotheek assistent of verwant aan de informatica? (= pluspunt)

Ken je de werking van netwerken en IT gerelateerde hardware? (= pluspunt)

Solliciteren

Beschikbaarheid vacature: 
8 maart, 2018 to 8 mei, 2018
E-mail sollicitaties: 
silvie@corilus.be
Plaats: 
Les Isnes
Straat en huisnummer: 
Rue Camille Hubert 23
Postcode: 
5032