vacatures.ap.be

Helpdesk Consultant

Algemene informatie

Plaats van tewerkstelling: 
Gembloux
Provincie van tewerkstelling: 
Namen
Opleiding: 
GW - Verpleegkunde
MC - Communicatiemanagement - Commerciële communicatie
MC - Communicatiemanagement - PR
MC - Office management - Management assistant
MC - Office management - Medical management assistant
WT - Toegepaste informatica
WT - Biomedische laboratoriumtechnologie - Farmaceutische en biologische laboratoriumtechnologie
WT - Biomedische laboratoriumtechnologie - Medische laboratoriumtechnologie
WT - Elektronica-ict

Bedrijfsinformatie

Bedrijf: 
Corilus
Sector: 
Medische sector

Uitgebreide informatie

Omschrijving vacature: 

Als nieuw lid van het costumer support team van Corilus verzorg je de eerstelijns telefonische probleemanalyse en bedieningsondersteuning voor onze klanten. Ben jij Nederlandstalig en analytisch ingesteld? Dan moet je de vacature zeker eens bekijken via onderstaande link.
https://www.talentinvlaanderen.be/helpdesk-consultant

Profiel: 

Jouw functie:
Als nieuwe lid van het Customer Support team verzorg je de eerstelijns telefonische probleemanalyse en bedieningsondersteuning voor onze klanten. Corilus ontwikkelt en ondersteunt verschillende softwarepakketten, en net zoals je collega’s krijg je de nationale verantwoordelijkheid voor alle Customer Support diensten voor de softwarepakketten van de sector van zelfstandige verpleegkundigen en kinesisten. Dit uiteraard na een interne opleiding over dit softwarepakket.

Je wordt tevens betrokken bij verschillende aspecten van software ontwikkeling zoals testen, maken van documenten en hulpmiddelen voor de klant, enz.

Je geeft (na een bepaalde periode) zelf opleidingen over het pakket, zowel individueel als voor groepen van een tiental personen.

Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je eigen ervaring en kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen.

Ons aanbod:
Wij bieden jou een fascinerende functie in een jonge en dynamische onderneming.

Naast een aantrekkelijke verloning biedt Corilus je een open werksfeer in een sterk groeiend bedrijf.

Een degelijk en uitgebreid opleidingsplan aangevuld met ons Corilus Employee College zorgt voor een continue verbetering van jouw kennis.

Arbeidsvoorwaarden: 

Jouw profiel:
Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans

Jouw absolute prioriteit is Klantentevredenheid

Je bent een teamplayer en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie.

Je bent een stressbestendige, rustige persoon en je stelt de klant gemakkelijk gerust.

Je bent bereid om nieuwe software aan te leren, meer bepaald de gespecialiseerde paramedische softwarepakketten

Je bent analytisch ingesteld

Je geeft graag jouw kennis door tijdens individuele of groepsopleidingen

Kennis van de werking van een ICT Customer Support departement is een pluspunt.

Kennis van de thuisverpleegkundige sector en/of sector van de kinesisten is een pluspunt.

Solliciteren

Beschikbaarheid vacature: 
8 maart, 2018 to 8 mei, 2018
E-mail sollicitaties: 
silvie@corilus.be
Plaats: 
Les Isnes
Straat en huisnummer: 
Rue Camille Hubert 23
Postcode: 
5032